Vous affichez déjà vos coordonnées Téléphonique ou pas

directement sur la page d’accueil
de votre site web ou de votre profil Linkedin…

Alors rajoutez un agenda de prise de RV ?
en plus du téléphone (ou en alternative),
à votre avis quel intérêt ?

CALER UN RV… sans décrocher le téléphone,
planifier des réunions sans envoyer et recevoir d’emails,
planifier des réunions sans innombrables allers-retours

LA DIFFÉRENCE AVEC VOTRE TÉLÉPHONE ou 06 ?

Ainsi pendant que vous êtes occupée,
en plein coaching ou RV avec un client,
vous CALEZ DES (Nouveaux) RVs…sans décrocher le téléphone !

(le rêve pour un commercial) qui cherche à obtenir des RVs

La question revient souvent, alors
je l’éclaircis tout de suite :

non, les clients ne voient pas votre Agenda
avec votre planning de RV
(ils ne savent pas à quelle heure vous commencez/finissez),
ni les autres rdv/clients,

ils ne voient que des options de créneaux que
Vous Voulez bien rendre disponible.

Les RVs de votre agenda restent confidentiels.

(Calendly n’est pas un agenda comme Google Agenda ou Outlook,
Calendly est un logiciel de prise de RV comme Doctolib).

ALORS
Numéro de Téléphone ou Agenda
Fromage ou dessert » ? un avis
LE DILEMME

« les 2 mon capitaine »

Un taxi sans GPS, ça vous paraît impensable ?
et un livreur Uber vous demandant son chemin,
cherchant une adresse… un avis ?

Calendly c’est quoi ?

Très prisé par vos confrères Coachs, thérapeutes, formateurs, commerciaux, freelance créatifs
de tous ceux qui veulent remplir leur agenda Calendly de séances de RV 📅.

(Vous connaissez certainement des confrères coachs qui offrent le premier RV essai découverte gratuit)

POURQUOI
Les commerciaux cherchent-ils à obtenir des RENDEZ-VOUS client ?
LA DIFFERENCE
avec un appel furtif au standard téléphonique,

lors d’un vrai RV client,
le commercial dispose du temps
pour arguments,
qualifier la problèmatique du client,
présenter sa société…

vous pouvez laisser un agenda de RVs pour les prospects
(SANS montrer votre numéro de téléphone pour ne pas être importuné)

Montrez-vous, ne soyez pas « réservé » !

l’un n’empêche pas l’autre, c’est complémentaire :

Le numéro de téléphone
“c’est l’arbre qui cache la forêt”
de RVs de l’agenda.

Ne posez PLUS JAMAIS la question « Quelle est l’heure qui vous convient » ?
Dites au revoir aux post-it, aux va-et-vient entre appels et emails pour trouver le créneau parfait pour vos rendez-vous.

 

DITES ADIEU aux coups de fil de prospects manqués.

Raccourcissez votre cycle de vente

Gardez vos visiteurs Concentrés sur
le plus important : réserver vos services !

Plus qu’un simple
outil de planification

POURQUOI ?
comme les achats en ligne,
40% des RV sont pris en Dehors des horaires d’Ouverture (soir, nuit, WE, dimanches et jours fériés…)

d’après les statistiques du spécialiste clicrdv.com
ou d’agendize.com/fr/prise-de-rendez-vous-en-ligne :

H 24 et  7/7 :

MORE BOOKING — MORE BUSINESS

AUJOURD’HUI,
avec le télétravail,

il est de plus en plus difficile de les joindre au siège de leur entreprise…
ou de prendre des RV physique en présentiel,

…car les clients continuent à travailler à Domicile (depuis les confinements et couvre-feux)
et ne veulent pas vous recevoir CHEZ EUX, À LEUR DOMICILE

Imaginez si un prospect cherche à vous joindre,
quand ça capte mal dans le train TGV ou

que vous conduisez,
et en même temps

que vous avez déjà un interlocuteur en ligne,
qu’on entend le bruit des roulements et du moteur…

dans les lignes qui suivent
comment remédier à cette situation (sans risquer l’accident)

APRÈS LES CLIENTS,
qui sont vos leads prioritaires ?
PRIORITÉ AUX LEADS ENTRANT(INBOUND) :

Dans le plan gratuit désormais en français de Calendly (version free forever (et pas juste une démo période d’éssai premium ou pro de 14 jours des tarifs freemium pro)
vous ne disposez que d’un seul agenda de RV pour

les clients ou bien pour les prospects (fromage ou dessert).

Si vous voulez réserver l’agenda Calendly à vos clients,
comment cacher Calendly pour le réserver à vos Clients
?hide_event_type_details=1

Sinon, vous pouvez aussi utilser d’autres alternatives gratuites d’agendas.

Comme Doctolib,
Calendly est une véritable machine à Vendre des RV

Déjà 8 millions d’utilisateurs Calendly.

• • mIeux que la stressante fonction double-appel en attente,
  • mieux que les interruptions,
  • mieux qu’un télésecrétariat,

  les clients sont toujours bien accueilli

  • • • sans précipitation
      • ni stress

  (une bonne expérience client pour les timides ou les exigeants)
  Vous libérez votre ligne portable ou votre standard.

  Si vous détestez appeler les sociétés pour un RV comme

  

  Quelle est la différence entre un taxi et un Uber ?

  • prix de la course connue à l’avance,
  • compte à rebours du temps d’approche du Uber,
  • voiture propre…

  En terme d’expérience client
  c’est le jour et la nuit.

  ALLIER SIMPLICITÉ ET EFFICACITÉ

  1. « D’un seul coup d’oeil »
  2. ainsi les prospects choisissent librement le jour et l’heure
  3. qui leur convient ET vous convient

  (plutôt que boucher le trous de l’agenda du médecin avec le secrétariat du standard téléphonique).

  Calendly (en français) se synchronise AUTOmatiquement et
  vous alerte des nouveaux RVs sur votre Gmail ou Outlook de vos clients; crm Hubspot, agenda WordPress…

  FINI
  les Rdv non honorés,
  parce que les clients choisissent en fonction de LEURS préférences
  (et de VOS disponibilités affichées) à un horaire qui LEUR convient vraiment.

  En cas d’imprévu, le client peut replanifier sans de multiples aller-retours de mails ou téléphones.

  « À mes débuts, les nouveaux clients ne venaient pas vers moi pour mon expérience, mais parce que c’était facile de réserver un coaching. »

  L’agenda est le Premier Point de Contact du client avec vous,
  on a une seule occasion de faire bonne impression,
  ne gâcher cette première Prise de Contact
  (expérience client, et ressenti client)

  CALENDLY, UN TUTO Simplifié mais complet

  LA DIFFÉRENCE ENTRE UN FORMULAIRE DE CONTACT ET UN CALENDLY :

  Sur certains sites
  les formulaire de contact sont très complet,
  très intrusifs,
  il demande TOUT
  (prenom, nom, fonction, société, email, téléphone…)
   
  qui aime remplir les champs des longs formulaires ?
  (cela fait un peu interrogatoire)
   
  Avec le mail professionnel vous avez déjà
   prenom.nom@société.fr
   

  (Comme les RV Doctolib,
  En 2 étapes,
  de façon naturelle,
  de façon évidente,
  Calendly ne demande que
  le téléphone pour le RV;
  et
  le mail pour confirmer le RV. Logique)

  Sur votre page Contact

  si vous voulez faciliter, raccourcir
  la prise de RV,
  plus complet (avec le téléphone) et direct que le formulaire de contact

  pourquoi ne pas aller jusqu’au bout de la démarche
  du formulaire,
  jusqu’au RV ?

  Puisque c’est un appel ENTRANT,
  le prospect ou client est demandeur
  aussi ne gaspillez pas les leads Entrants.

  Ces leads entrant (inbound) viennent vers vous,
  et sont prêt à vous consacrer un Créneau de diponibilité.

  Vendre au téléphone ?
  avec Calendly,
  Oubliez La Prospection

  En vesrion gartuite, Calendly en français peut être synchronisé avec Google Agenda, Office 365, Outlook et iCloud Apple; Hubspot, calendrier WordPress.

  ou si vos clients préfèrent la téléconférence en ligne avec ZOOM.

  Pour des Webinaires Zoom avec Calendly en mode groupe collectif:
  https://help.calendly.com/hc/fr-fr/articles/223145867-Options-de-planification-avec-plusieurs-personnes

  

  L’agenda de prise de rv Calendly est très complet.
  Vous pouvez faire des créneaux de disponibilités récurrents suivant les jours de la semaine.
  Mais aussi gérer des exceptions pour certains jours ou à certaines heures.

  • Délai de planification minimum : Préciser un nombre d’heures minimum qu’il doit y avoir entre le moment de la prise de rendez-vous et la réunion. Génial pour éviter les « surprises » de dernière minute !
  • Astuce : Périodes tampons, extra time, ajouter du temps supplémentaire automatiquement avant ou après vos réunions pour vous donner le temps de respirer un peu entre deux rendez-vous.
  • Limites quotidiennes : Limiter le nombre de rendez-vous qui peuvent être pris dans une seule journée.

  Périodes padding: extra time, une fois le RV pris,
  Après ou avant,
  Calendly va automatiquement ajouter par exemple 15 à 25 min
  de préparation avant ou
  de compte rendu après le RV.

  Dans le plan gratuit (et pas juste une démo premium sur période d’éssai de 14 jours; plan gratuit du tarif freemium)
  le principal point faible:
  vous ne disposez que d’UN SEUL calendrier de RV pour

  les clients ou pour les prospects (fromage ou dessert).

• Pour intégrer les Paiements Stripe ou Paypal
  vous devez passer à la version PRO payante
  de ce logiciel SAAS en ligne.
  Calendly PRO au prix de 12 euros/mois et par utilisateur(soit 144 € tarif à l’année);

  

  le plan Calendly Premium à 8 euros mois (96 € prix à l’année par utilisateur) n’est pas si premium car
  SANS Paiement PAYPAL ou STRIPE,
  Calendly Premium permet les rappels de RV par SMS ou mails.

  Sinon le plan pro payant commence au prix minime de 12 €/mois,
  à comparer au tarifs de 130 € mensuel pour un dentiste sur Doctolib

  PRÉ-QUALIFIER LE RV
  la demande sur l’agenda avec une question en commentaire comme
  quelle est votre principale difficulté ?

  Tout ce que l’on attend de vous, c’est d’être à l’heure.

PRENEZ 2 MINUTES POUR ESSAYER
Un tuto 2021 rapide,
son ergonomie simplifie sa prise en main

1) Inscription :
Simple, comme pour créer un compte email ou un agenda Google.
S’inscrire simplement en renseignant son adresse email;
« sign up with Google » associé à votre gmail renseigne automatiquement, et
le Calendly se synchronise instantanément avec la boîte Gmail ou Outlook…

2) Création d’un évènement :
rendez-vous clients, séance de découverte prospect, ou autres types d’évènements. Ensuite
personnaliser la durée – proposé par défaut de 15, 30 ou 60 minutes.
Renseigner vos créneaux de disponibilités récurrentes ou pas
suivant les jours et heures.
Comment personnaliser Calendly,
Possibilité d’ajouter des questions préparatoires aux prospects.

3) Envoi du formulaire :
le lien de l’url Calendly est communiqué aux prospects ou clients, lesquels
choisissent la date de RDV qui leur convient. Le rendez-vous est alors automatiquement
inscrit au planning – sur le Calendly et sur le calendrier Google ou Outlook
du commercial et du prospect.

TRUC ET ASTUCES:

Pour faciliter la prise de RV des prospects avec votre Calendly,
avec votre agenda grand ouvert « d’un seul coup d’oeil »,
Il y a 3 façon d’intégrer Calendly,
 » l’incorporation en ligne » est la plus efficace:

avec une visibilité pour faciliter les RVs IMMEDIAT
Directement accessible sur votre site comme sur le mien,
(évite de charger 2 pages sur mobile en voiture par exemple, 2 clics en moins)
comme mon Calendly

Voici le chemin:  Compte/ 🔗  Partager votre lien/ Ajouter à votre site web  / Incorporation en ligne

Pour des plages de temps de trajet, de préparation avant et de compte rendu après le RV
(Les plages ne seront effective que pour les RVs Réservés, évidemment)
c’est expliqué à 4: 09 dans mon tuto : https://youtu.be/DwEOu9U3m0c Voici le chemin

Mon Calendly/Types d'événements/⚙️ /✎ Modifier /Quand les gens peuvent-ils réserver cet évènement ? /Vous souhaitez ajouter du temps avant ou après vos événements ?

Accordez-vous une marge de temps pour vous préparer ou pour conclure
les événements réservés sur Calendly. Avant l’événement: 30 min & Après l’événement: 30 min

Comment cacher en mode Privé l’unique Calendly en version free pour le Réserver à vos Clients :
c’est expliqué dans mon tuto : https://youtu.be/DwEOu9U3m0c

Voici le chemin:

Compte/ 🔗  Partager votre lien/ Ajouter à votre site web  / Incorporation en ligne — Paramètres de la page de réservation — Cocher ☑ Masquer les détails de la page   Le Code d'intégration contient alors “?hide_event_type_details=1”

consulter l’aide: https://help.calendly.com/hc/en-us/articles/223147027-Embed-options-overview https://help.calendly.com/hc/fr-fr

Inclure le lien dans la signature de vos mail.

En plus du lien sur votre profil Linkedin,
pourquoi ne pas l’afficher Directement sur la Homepage d’acceuil de votre site web ?
A vous de jouer “Maintenant,
Testez un bouton “Prendre RDV” ou “Essai découverte”
… vous m’en direz des nouvelles

FAQ SOMMAIRE :

CLOSE ACADEMY

Si vous proposez des RV de coaching à l’heure,
vous pouvez mettre un agenda en ligne avec vos disponibilités et
paiements en ligne directs

Concluez plus de ventes :
lorsque les prospects peuvent réserver au plus fort de leur intérêt,
vous constatez une croissance des taux de conversion

« À mes débuts, les nouveaux clients ne venaient pas vers moi pour mon expérience, mais
parce que c’était facile de réserver un coaching. »

L’agenda est un véritable outil de Vente en ligne :

Je voulais mieux connaître mes clients-type,
mon Avatar client ou Persona.
mon cœur de cible,

C’est une personne comme vous qui résout ses obstacles grâce au coaching.

J’ai offert des RV de coaching.
au téléphone je réponds aux questions et aux difficultés des prospects,
grâce à l’écoute active, les prospects sont rassurés.

Depuis que j’ai mis Calendly.com sur mon site
BOOK LIKE A BOSS
Les prospects s’inscrivent et je « close » 8 RV sur 10 en vente.

Quantifier des RV de Qualité avec Calendly
c’est
prévoir le CA de votre business.

Ainsi, je peux par exemple
cibler les commerciaux cherchant
à remplir leur agenda de RV de leads avec Calendly :

Ils veulent remplir leur Agenda Calendly.

Vous aussi, vous pourriez prospecter des clients cherchant
à remplir leur agenda de RV de leads avec Calendly.

Cibler vos futurs clients cœur de cible,
votre Avatar client ou Persona.

MORE BOOKING — MORE BUSINESS,

Si vous voulez « BOOKER LIKE A BOSS »,
si vous aussi avez besoin d’un second agenda GRATUIT ou
de gérer Plusieurs événements
pour distinger les prospects des clients :

Closez vos prospects avec Calendly :